- Kurum prosedürleri dahilinde müşteri memnuniyetini temel amaç edinerek çalışmalarımızı sürdürmek.
- Müşterimizin beklentilerine en kısa sürede ve en doğru şekilde yanıt vermek, hizmet sunmak
- Hizmetlerimizi güvenilirlik, eşitlik, tarafsızlık ve ticari etik kurallar çerçevesinde sunmak
- İç ve dış geri bildirimleri değerlendirmek, istek, şikayet ve itirazları değerlendirip en kısa sürede doğru çözümler bulmak.
- Süreçlerimizde sürekli iyileştirme yaparak iç ve dış müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için kaynaklarımızı mümkün olduğunca kullanmak.
Asmira Belgelendirme olarak tükettiğimiz gıda ürünlerinin, insan ve çevre sağlığı için ne kadar büyük önem taşıdığı kuşku götürmez bir gerçek olduğu farkındalığı ile alanında uzman kadromuz ile siz değerli müşterilerimize sistem belgelendirme kapsamında; TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi, ISO 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası, 13485 Medikal Sektör Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası, ISO 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Belgesi gıda belgelendirme kapsamında; ISO 22000 Gıda Güvenliğ Yönetim Sistemi Belgesi, BRC standardı belgelendirme, Helal Gıda Belgesi, GMP "İyi İmalat Uygulamaları" Belgesi, IFS Uluslararası Gıda Standardı Belgelendirmesi ürün belgelendirme kapsamında; CE Belgesi, GOST-R Sertifikası, TSE Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi, TSE Belgesi, TSEK Belgelendirme hizmetleri sunmaktayız.